Wir bringen deine Bestellung schnell auf den Weg: Jede Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

Wir bieten dir verschiedene Versandoptionen:

• Standardversand (voraussichtliche Lieferzeit 5–7 Werktage)
• Expressversand (voraussichtliche Lieferzeit 2–3 Werktage)
• Versandkosten und Lieferzeit werden beim Bezahlen berechnet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer. Damit kannst du den Status und den Standort deines Pakets jederzeit verfolgen.

Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden an den Versanddienstleister übergeben. Solange das noch nicht passiert ist, kannst du sie stornieren.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach der Zustellung Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rücksendung möglich ist, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte teile uns nach dem Versand die Sendungsnummer mit, damit wir die Rücksendung verfolgen können.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich, ob die Erstattung genehmigt wurde. Nach der Genehmigung erhältst du dein Geld innerhalb von 10 Werktagen automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass auch deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter etwas Zeit für die Buchung benötigt.

Wenn seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, schreib uns bitte an makromecityshopify@gmail.com.